El passat dos d’abril, el Foro español de Pacientes i la Universitat dels Pacients va organitzar a la Casa de la Convalescència (Hospital de Sant Pau, Barcelona) una trobada entre diferents sectors per debatre sobre el tema de quin hauria de ser el paper social de les farmàcies i dels farmacèutics.

Hi havia dos grups d’assistents: representants del sector farmacèutic i representants d’associacions de pacients, entre elles l’Associació de Diabètics de Catalunya.

Fruit de debat, que va durar tot el matí, van sorgir una sèrie de conclusions consensuades entre tots.

Us les reproduïm per a la vostra consideració.

Podeu llegir el dossier complet en aquest PDF.

Recomanacions

1. Potenciació del rol del farmacèutic comunitari com agent de salut proactiu en activitats preventives com són els cribatges i l’educació sanitària i informació per als pacients crònics i els seus familiars, sobretot en allò referent a la utilització dels medicaments.

2. Atenció farmacèutica personalitzada mitjançant el seguiment farmacoterapèutic i les interaccions medicamentoses i/o amb aliments.

3. Actualització constant dels coneixements del farmacèutic com a resposta a l’aparició d’un nou model de pacient més actiu i amb més accés a més informació.

4. Formació continuada per al desenvolupament de les competències científicotècniques i de les habilitats de comunicació necessàries per oferir una atenció farmacèutica adaptada a les necessitats dels pacients crònics.

5. Adaptació del llenguatge emprat per part del farmacèutic a pacients i usuaris (menys científic i més divulgatiu). Actitud amable, empàtica i escolta activa.

6. Presència permanent d’un farmacèutic qualificat a l’oficina de farmàcia que ha de poder ser clarament identificat per part de pacients i usuaris i habilitació d’un espai físic dedicat a l’atenció farmacèutica adequadament senyalitzat.

7. Corresponsabilització i participació dels pacients crònics en la presa de decisions sanitàries adoptades en el marc de la farmàcia comunitària.

8. Implantació de noves tecnologies –i en particular la targeta sanitària universal electrònica- que millorin significativament l’atenció farmacèutica al pacient crònic.

9. Establiment d’uns estàndards de qualitat en relació a l’atenció farmacèutica amb l’objectiu d’evitar la variabilitat existent en l’actualitat.

10. Major integració i reconeixement del paper de la farmàcia comunitària en el sistema sanitari per part de la resta d’agents de salut.

11. Creació d’una relació de confiança entre els professionals de la farmàcia comunitària i les organitzacions de pacients.

12. Foment d’iniciatives que permetin una major col·laboració entre la farmàcia comunitària i les organitzacions de pacients, especialment aquelles dirigides a augmentar el coneixement per part dels farmacèutics de les activitats realitzades per les associacions, i de la seva difusió a pacients i usuaris.

13. Realització de xerrades i sessions de formació a farmacèutics comunitaris que comptin amb la participació de representants de les associacions de pacients crònics.

14. Participació de farmacèutics comunitaris a les xerrades divulgatives que organitzen periòdicament les associacions de pacients.

15. Contribució de les associacions de pacients a la difusió dels serveis oferts per les farmàcies comunitàries situades al seu entorn.

16. Col·laboració dels col·legis oficials de farmacèutics en la creació de canals i eines que permetin establir mecanismes de col·laboració entre associacions de pacients i la farmàcia comunitària.